Wrociłeś/ wróciłaś z wakacji organizowanych przez biuro podróży, które okazały się wyjątkowe nieudane. Napisz list z reklamacją do biura obsługi: -Określ, o jaki wyjazd chodzi i podkreśl, że był szczególnie polecany przez przedstawiciela biura podróży -Opisz dwa problemy związane z podróżą -Opisz problemy związane z zakwaterowaniem i wyżywieniem -Określ, jakiej rekompensaty oczekujesz i wyraź nadzieją na szybkie rozwiązanie sprawy